Играчът чака оттеглянето си повече от шест седмици. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не са ми изплатили печалбите, чаках повече от 6 седмици. Те просто са ми откраднали парите.
Скъпи Анди,
Благодарим ви, че се свързахте с Casino Guru. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Шест седмици обаче са много време. Успешно ли е потвърден вашият акаунт? Свързали ли сте се с казиното и попитали какъв е проблемът?
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Скъпи Анди,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.