Играчът от Бразилия не успя да изтегли печалбите си поради проблем с обработката. Той се опитваше да се оттегли в продължение на 4 дни и твърдеше, че екипът за поддръжка не реагира. Въпреки усилията на нашия екип да се свърже с играча за допълнителни подробности и възможно решение, играчът не успя да отговори. Следователно не можахме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
НЕ МОГА ДА ТЕГЛЯ. ПАРИТЕ НЕ ИЗЧИСТВАТ ОБРАБОТКА.
Здравей diegoanton123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 56PG Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
ОПИТВАМ СЕ ДА ТЕГЛЯ ОТ ОКОЛО 4 ДНИ, ДА ИГРАХ С ИСТИНСКИ ПАРИ, ДЕПОЗИРАХ 20 РЕАЛА, ПОДДРЪЖКАТА НИКОГА НЕ ОТГОВАРЯ И НЕ ВЪЗСТАНОВЯВА ПАРИТЕ
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
