НачалоЖалби4stars Games Casino GR - Играчът е недоволен от достъпността на игрите.

4stars Games Casino GR - Играчът е недоволен от достъпността на игрите.

Автоматичен превод:

Черни точки: 50

Сума: 10 €

4stars Games Casino GR
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.11.2020 | Нерешена : 27.4.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция не е успял да осребри бонус поради ограничение за държава, приложено към конкретна игра. Казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

половината игри не играят, те ми казаха да направя корекции, както направих. няма промяна !! в резултат на това не мога да играя бонуса, защото е бил в компания, която не е отворила!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ΑΝΤΩΝΗΣ,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Бихте ли могли да посъветвате дали сте играли някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашата сметка? И накрая, моля, пояснете дали вече сте осребрили бонуса си или планирате?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

С него се свързах много пъти. Казино. Направих някои корекции, които ми казаха. Правих ги нормално и нямаше промяна. Отново половината игри не отвориха парите, които бях вложил, изиграх ги и остана бонус сума. Можех да играя тази сума само в определена компания, в която не е отворена игра! Играя онлайн повече от 10 години в безкрайни казина !! Когато нямах проблем! Затова попитах казиното дали съм направил депозит и защото не мога да играя бонуса, за да го отменя !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ΑΝΤΩΝΗΣ,

Разбирам ли правилно, че не сте играли нито един от депозираните си средства и сте поискали възстановяване?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Току-що направих 20 € депозит, защото той имаше оферта от 20 € 100 безплатни завъртания за определена игра. Но тъй като това беше вторият ми депозит, те ми дадоха 50% бонус. Попитах защо не мога да играя 100-те безплатни завъртания, те отговориха, че офертите не са комбинирани. Добре, казвам добре! Работата е там, че повечето игри не се отвориха, както и игрите, които трябваше да изиграя на бонуса! Затова попитах, след като изиграх парите си и не можах да изиграя бонуса, за да анулирам бонуса и да го изиграя в момент, в който те вече са създали системата си и не я приемат !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Разбирам ли, че сте изиграли паричните си средства и сте отменили бонуса? Как бихте искали да продължите със случая?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поисках отмяна на бонуса и те не го приеха!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

По-рано сте писали, че сте изиграли парите си, бихте ли могли да посочите в коя държава сте поискали отмяна на бонус офертата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поисках анулиране, след като направих всички настройки, които ми казаха от казиното, за да не се отворят игрите и когато най-накрая не можах да играя бонуса и обясних причината, поисках анулиране, бонусът е в моя акаунт недокоснат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Вашите бонус пари не са докоснати във вашата сметка, но сте играли в брой? Бихте ли ни посъветвали колко е вашият баланс сега?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

10 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Защо анулирането на вашия бонус не е прието?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не знам! Господинът, с когото говорих в службата, ми каза, че не е възможно! Не ме интересува това! Мен ме интересува, че те не знаят какво се случва. И искам другите играчи да внимават да не го натискат като мен! Това е неприемливо казино! Играя онлайн повече от 10 години и не съм имал такова лечение от нито едно казино!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, че споделихте опита си с нас и други играчи. Ако вече сте изиграли парите си, няма много, можем да направим за вас. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Dld, ако направя нов депозит и има пари в брой, какво се променя? ако е NI направете депозит

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Dld, ако направя нов депозит и има пари в брой, какво се променя? ако е NI направете депозит

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Освен ако не ги покриете, така че няма смисъл дори да говорите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ако разбрах правилно, независимо от негативния ви опит, бихте искали да депозирате средства по сметката си, вярно ли е? Ако сумата на бонуса все още е във вашата сметка, само казиното има опция да я изтрие вместо вас.


Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте ΑΝΤΩΝΗΣ,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 4Stars Games Casino GR в този разговор. Можете ли да откажете бонуса на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим 4Stars Games Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, но оставете критиката и не я изтривайте! Още по-лошо, ако казиното не реагира. Това показва колко лоша е услугата!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини