Играчът от Азербайджан изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си повече от две седмици. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
4KingSlots Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 460 €
4KingSlots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
4KingSlots Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте
Играл съм и съм печелил в казино 4kingslots. Спечелих и изтеглих 460 евро. Вече повече от 2 седмици чакам плащането от тях. Свързах се с казиното по имейл - severla пъти. Няма отговори. Докато съм в чат - винаги ми казват да чакам имейл - който също никога не получавам. Моля помогнете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Gandad99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта в миналото? Получавали ли сте някакви средства по-рано или това беше първото ви искане за теглене?
Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Gandad99,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
