Здравей Филипа,
Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на 4 Crowns Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми 4 Crowns Casino, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено и кога може да очаква плащането?
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Hello Philippa,
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite 4 Crowns Casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear 4 Crowns Casino, could you please state the reason why the player's withdrawal has not yet been processed and when can she expect the payment?
Thank you in advance for providing the information.
Автоматичен превод: