Играчът от Германия е поискал изтегляне един месец преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Germany has requested a withdrawal one month prior to submitting this complaint. Unfortunately, winnings haven’t been received yet. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Германия е поискал изтегляне един месец преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, тук в 4crownscasino, чакам цели 25 работни дни.. Правим същите извинения, както направихме в казината на океанския бриз..сега си паднах на 2 казина за измамници..това не може да бъде право. Няма ли начин да се справим с такива измамници? Те се рекламират в интернет с добри бонуси. Трябва да има някой, който да разгледа отблизо казина като това преди. Преди да излязат на пазара...
Наистина съм ядосан ... преди всичко се чувстваш наистина безпомощен ...
Hello, here at 4crownscasino, I've been waiting a full 25 working days.. We're making the same excuses as we did at ocean breeze casinos..now I've fallen for 2 fraudster casinos..that can't be right. Is there no way to deal with scammers like this? They advertise themselves on the internet with good bonuses. There must be someone who takes a close look at casinos like this before . Before they hit the market...
I'm really angry ... above all you feel really helpless ...
Hallo auch hier bei 4crownscasino warte ich jetzt geschlagene 25 werkstage.. Uns wie auch schon bei ocean breeze casinos die gleichen ausreden..jetzt bin ich schon auf 2 Betrüger casinos reingefallen..das kann doch nicht sein. Gibt es den keine Möglichkeiten, gegen so Betrüger anzugehen. Die machen sich im Internet breit werben mit guten Bonus. Da muss es doch einen geben der sich so casinos erst unter die Lupe nimmt bevor . Bevor die auf den Markt kommen ..
Bin echt sauer ...vorallen fühlt man sich echt hilflos ...
Уважаеми antoniaradtke01,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.
Силно препоръчвам да проверите списъка ни с казино, преди да се регистрирате в което и да е друго хазартно заведение. Както можете да видите в нашия преглед на 4 Crowns Casino , това е много лошо онлайн казино. Не препоръчваме да играете с него и силно ви съветваме да стоите далеч от него .
Можем само да се надяваме, че в крайна сметка ще получите своите печалби. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear antoniaradtke01,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that the withdrawal is still pending inside your account without being processed? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but more than a month is unusually long time.
I would strongly recommend checking our casino list before registering in any other gambling establishment. As you can see in our 4 Crowns Casino review, it is a very bad online casino. We don't recommend playing at it and strongly advise you to stay away from it.
We can only hope that you will receive your winnings eventually. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Уважаеми antoniaradtke01,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear antoniaradtke01,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.