Играчът от Италия беше поискал изтегляне преди два месеца, но за съжаление все още не е получен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 450 €
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
4 Crowns Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
НА 28.02.22 г. НАПРАВИХ ТЕГЛЕНЕ НА 450,00 €, ПРОИЗТИКАЩО ОТ УСПЕШНОТО КОНВЕРТИРАНЕ НА БОНУС, АКРЕДИТИРАН СЛЕД ПЛАЩАНЕ; ДНЕС, ТОВА Е 02.05.22 ОЩЕ НЕ СЪМ ПОЛУЧИЛ НИЩО ХУБАВО, ВЪПРЕКИ ДА ПИСЪХ, НЕ ЗНАМ КОЛКО ПОЩИ ДО САМата ПОДДРЪЖКА И НИКОГА НЕ ПОЛУЧАХ ОТГОВОР. Освен това, ПОМОЩНОСТТА НЕ ВИ ПРЕДОСТАВЯ НИКАКВА ЯСНА ИНФОРМАЦИЯ, ТЕ СА Склонни да се справят, НЕ ОТЧИТАвайки създадения ДИСКОМФОРТ.
ЧУДИМ СЕ ДАЛИ СА ИЗГУБИЛ ТЕЗИ ПАРИ И МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ НЕЩО, ЗА ДА ГО ВЗЕМЕ? ДОВЕРИМ ВАМ ЗА РЕШАВАНЕТО НА ПРОБЛЕМА И ОЧАКВАМ ОБРАТНАТА СРЕДА В ТОЗИ СМИСЪЛ.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми URPE81,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли потвърждение относно успешното потвърждаване на акаунта? Вашите печалби натрупани ли са със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти два месеца са необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че в крайна сметка ще получите своите печалби. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми URPE81,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
