4 Crowns Casino - Тегленето на играча е забавено.

Депозирах 30 паунда, приех бонус, който ми даде 180 паунда безплатно, което дойде с условието, че срещнах там, залагайки. В крайна сметка изпълних залагането и в крайна сметка можех да изтегля 4000 паунда, казва се, че обработката отнема 21 работни дни, които ще бъдат 21 работни дни утре Изпратих имейл с въпрос дали това ще бъде в банковата ми сметка утре, тъй като това е времевата рамка, която казват на там правила и условия, но те току-що ми казаха да бъда търпелив. Прочетох всички правила и условия и изпълних всички, така че не би трябвало да има нужда да отлагат плащането ми.

Скъпа Ребека,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина

Не, никога преди не съм се изтеглял от този сайт, но съм напълно потвърден

Благодаря ви много за отговора, Ребека. Кой начин на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено ли е като чакащо или обработено във вашия акаунт?

Банков превод, който избрах и депозитът все още пише в очакване

Уважаеми Becstevo,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като неразрешена. Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.