4 Crowns Casino - Тегленето на играча е забавено.

Аз съм самотна майка и се опитах да извлека малко късмет.

Играх с около 400 общо и изтеглих 500.

Наближават рождени дни и съм разстроен.

Наистина се моля да мога да си върна това.

Наистина не разбирам как все още може да му се позволи да остане активен с цялата тази лоша преса.

Моля помогнете.

Освен това всеки депозит по-късно има такса, така че аз също бях преувеличен.

Коства ми цяло състояние, сега съм разорена и в дългове

Уважаеми Dexter20,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Извинявам се, но след като прочетох съобщението ви, не съм напълно сигурен за какво е това оплакване. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли могли да изясните кой е основният проблем тук?

Правилно ли разбирам, че това оплакване е за забавено изтегляне? Или казиното конфискува печалбите ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Оплакването ми е, че съм чакал и чакал и на мен и на всички останали е ясно, че лъжеш и никога не издаваш тегления искам си парите, които ми дължат.

Обслужването на клиенти казва същото автоматично съобщение и имам нужда от парите си.

Компанията има много лоши отзиви и изглежда невъзможно да се говори, номерът, който имате, не работи.

Всичко, което искам да оттеглим, ми дължа.

Това е моето оплакване

Наистина съжалявам за предишното съобщение, мислех, че е от 4crownscasino.com, а не от вас.

Просто съм разстроен, че изглежда, че никога няма да си получа парите, тъй като хората чакат много лошо от преди Коледа

Благодаря ви за отговора, Dexter20. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Бихте ли били любезни да уточните кога точно сте поискали това оттегляне?

Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Никога не съм теглил преди, депозирах много и да, преминах проверката на kyc.

Оттеглих на 2 март и все още чакам.

Имах няколко отговора, които изглеждат автоматизирани.

Ще опитам да ги препратим по-късно

Уважаеми Dexter20,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като неразрешена. Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.