Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди шест седмици. За съжаление все още не е получено. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Изтеглих £450 на 10 декември и все още чакам парите си, всеки път, когато се свържа с казиното, ме измъкват, отнема време
Уважаеми Кериман,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.
За съжаление, получихме множество подобни оплаквания от други играчи, които изпитват същите трудности с това конкретно казино.
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още е изчакващо във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не съм имал никакви тегления преди това. Това беше бонус, за който изпълних изискванията, след което се опитах да изтегля
Уважаеми Кериман,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crown Casino Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за договаряне https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.