Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди шест седмици. За съжаление все още не е получено. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Спечелих £2000 на 25 ноември, те казаха, че ще отнеме между 7 и 21 дни, сега мина повече време и всеки път, когато пиша на сайта за обслужване на клиенти, те никога не ми се връщат, а след това, когато говоря с тях в чат в действителния уебсайт, те просто ми казват да бъда търпелив, бях при адвоката си и те казаха, че нарушават договора си и не мисля, че е честно начина, по който се отнасят с мен, просто мисля, че е странно как никой не е Връщайки се към мен, попитах го дали това е измама и те продължават да ми казват не. Използвах този сайт повече от няколко пъти и ми взеха достатъчно депозирания iv, сложих малко пари в този сайт и просто се чувствам, че игнорирайте ме всичко, което питам е за дата, на която парите ми ще отидат в банката, тъй като имам сметки за плащане
Уважаеми cronelj6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
ето какво пише на уебсайта за моите пари Iv никога не съм печелил на този b4, но имам друго благодаря, че ми помогна. Iv получи covid, наистина, тези пари биха ми помогнали много, тъй като не работя x
Уважаеми cronelj6,
Бих искал да ви информирам, че поради 15+ случая, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.