НачалоЖалби4 Crowns Casino - Тегленето на играча е забавено.

4 Crowns Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 84

Сума: £800

4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 13.1.2022 | Нерешена : 21.1.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от декември. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирах в това казино, спечелих и изтеглих £800 на 10 декември 2021 г. Беше задържано повече от месец. Говоря с тях всеки ден в онлайн чат и те ми казват да бъда търпелив! Това е толкова лошо казиното. Можете ли да ми помогнете, моля,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Krisi8611,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, никога досега не съм правил теглене. Преминах успешно проверката на KYC

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Krisi8611. Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпращам го на вашия имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Krisi8611,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини