4 Crowns Casino - Профилът на играча е блокиран и депозитът е възстановен. За съжаление, това е чакало от седмица.

Внесох 30 британски лири на този сайт, за да ми затворят сметката, като парите ми все още са там, те продължават да казват, че са изпратили възстановяването обратно, но не е в моята банка,

Скъпи Смиги,

Благодаря ви много за подаването на жалбата и препращането на цялата съответна комуникация по имейл. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си възстановяване. Проверявали ли сте в банката дали е имало опит за изпращане на средства във вашата сметка? Бих препоръчал да настроите таймера за 7 дни и да позволя на транзакцията малко повече време. Ако няма развитие дотогава, ще се намесим. Моля, информирайте ме Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Свързах се с моята банка, но те са много груби и по имейлите, бихте ли казали, дайте повече време? Може ли да се забави?

Нищо необичайно в превода по банков път отнема повече от няколко работни дни. Напълно разбирам вашето неудовлетворение, но моля, позволете си малко повече време. Ако няма актуализация до края на следващата седмица, ще се включим. Благодаря ви много за търпението и разбирането.

Скъпи Смиги,

Получихте ли възстановяването си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Здравейте не, все още не съм получил възстановяването си

Благодаря ви много Смиги за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Ок, благодаря ви много за помощта

Здравей Smiggy,

Много съжалявам, когато чух за вашия проблем. Ще направя всичко възможно да ви помогна.

4 Crowns Casino, можете ли да хвърлите малко светлина върху този случай? Благодаря ви много предварително за отговора.

Искаме да помолим 4 Crowns Casino да отговорят на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Все още не ми беше възстановено

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.