Оттеглянето на играча се бави повече от месец. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Черни точки: 227
Сума: £1 000
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
4 Crowns Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изтеглих £1000 на 24 декември 2022 г., на 4 януари 2023 г. те го сторнираха без причина. Сега чакам повече от месец за това теглене, всъщност взех някои правни съвети и адвокатът ми работи в техния район, така че ще ги преследва за обезщетение чрез съда. Абсолютно отвратително е да се отнасяме към хора по този начин, не е правилно и моят основен фокус е да видя този сайт на казиното да бъде свален и собствениците да лежат в затвора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей mcoya01,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4 Crowns Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Говорих с казиното всеки ден от преди Коледа, бяха истински пари, да, акаунтът ми е потвърден.
Смешно е, защото сега се показва на техния сайт като завършен, днес говорих с един от екипа им и изглежда те казват, че средствата ще бъдат при мен скоро. Възможно е да се реши, но ще ви информирам веднага щом имам средства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми mcoya01,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като неразрешена. Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
