Оттеглянето на играча се забавя с над 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Чакам да бъде обработено теглене от 29 юни 2022 г. от казино 4crowns за £2500, преди това бях направил заявка за £250, която беше обработена и в моята банка за 3 дни, продължавам да ме лъжат с същото "бъди търпелив"
Здравей Marmite7t4,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4Crowns Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
за разбирането
Сметката ми е напълно потвърдена, имах успешно теглене, което отне само 3 дни, последната ми печалба по отношение на жалбата ми беше спечелена с истински пари, последно говорих с казиното вчера относно моето забавено теглене и ми казаха да чакам и да бъда търпелив, с някой, наречен ник, достатъчно смешно
Уважаеми Marmite7t4,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.