Тегленето на играча се отлага за повече от месец.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Черни точки: 97
Сума: 450 €
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.5
4 Crowns Casino има Индекс за безопасност 2,5, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добър вечер, на 26 февруари 2022 г. кандидатствах за изплащане на €450. На 28 февруари 2022 г. получих потвърждение по имейл с информацията, че обработката ще отнеме 7-21 дни. След изключително дългото време за обработка нищо не се случи, няма получени пари и съобщение. Затова попитах и получих обратната връзка, че ще отнеме малко повече време и че трябва да имам търпение. След още една седмица попитах отново и отново ме отложиха.
Поради тази причина с настоящото официално подавам жалба и моля за вашата помощ и информация как да получа печалбата си.
Много благодаря предварително и най-добри пожелания
Филмон Б******
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Филмон,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4 Crown Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Благодаря ви за бързия отговор и че се погрижихте за моя инцидент.
Това е първото плащане.
Въпреки че не съм изпратил никакви документи, в профила ми пише, че акаунтът ми е потвърден. Евентуално чрез моите преводи от моя акаунт. Многократно са предлагали да представят всички необходими документи, казиното не е поискало.
С депозита използвах бонус и направих необходимия 50x залагане, преди да поискам теглене.
На 31 март 2022 г. получих последното съобщение по имейл с подновената молба да продължа да бъда търпелив.
Надявам се, че съм отговорил напълно на въпросите ви, ако е необходимо нещо друго, моля, пишете ми.
Благодаря ви отново и приятна вечер.
Филмон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Филмон,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
