Тегленето на играча се отлага за повече от месец. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Черни точки: 231
Сума: 1 500 €
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.5
4 Crowns Casino има Индекс за безопасност 2,5, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Чакам вашето изплащане от месец и когато пиша до отдела за обслужване на клиенти, те не правят нищо, просто казват, че имайте търпение. Не може да бъде така . Наистина зле изглежда . Когато обслужването на клиенти изпраща напомняне до финансовите отдели, което отнема много време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте wazzanahmad512,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4Crowns Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате баланса си?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ник
Това е изплащането. И ПРОФИЛЪТ МИ СЕ ПОТВЪРЖДАВА ОТ 15.01.2022 г. Използвах бонус. Наистина загубих търпението си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми wazzanahmad512,
Обикновено не отговаряме през уикендите.
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
