4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Здравейте, направих теглене на 25/01/2022

Условията са посочени 24/48 часа

моят акаунт е напълно потвърден имейл, за да заявя и това

всеки път, когато се свържа с чат на живо, получавам едни и същи съобщения за копиране и поставяне, които казват, моля, бъдете търпеливи

чудя се дали бихте могли да се намесите и моля да помогнете

Здравейте Banbs1985,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжалявам да чуя за проблема ви с 4 Crowns Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първото ви искане за теглене? Кога точно завършихте верификацията на акаунта си?

Имайте предвид, че винаги препоръчваме да изчакате поне 14 дни след проверката, за да пристигнат парите във вашата сметка, ако това е първата ви заявка за теглене. Свързването с тях обаче няма да направи този процес по-бърз и дори може да го забави.

Моля, препратете всички подходящи доказателства или екранни снимки на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Да, това първото ми искане за теглене получи имейл, в който се посочва, че акаунтът ми е напълно потвърден

прочетох много лоши отзиви относно казиното, така че просто съм много притеснен, сега няма да получа тегленето си

Просто се посочва, че се очаква потребителска заявка

със сигурност не отнема толкова много време за обработка на теглене

не беше използван бонус, нито играх, нито спечелих честно и честно със собствените ми пари

Объркан съм, тъй като чатът на живо каза обработено, след което каза, че мога да изпратя съобщение на отдела, за да го ускори?? Ако е обработен, няма да има нужда да изпраща съобщения с никого

също така на уебсайта все още пише в очакване на потребителска заявка

Здравейте Banbs1985,

В този случай очевидно е само въпрос на време. Както споменах по-горе, не забравяйте да изчакате 14 дни след приключване на проверката, за да пристигнат парите. Бихте ли посъветвали кога точно са потвърдили проверката?

Ще настроя таймера на 7 дни и ако парите не пристигнат през следващата седмица, определено ще се намесим.

За разбирането,

Ник

Сега ми казаха, че колегата се е объркал и не е обработено и все още чака, може ли да се намесите в горното казино

Четох, че напускат клиентите постоянно, без да теглят, искам да съм видял всичко това, преди да депозирам при тях

как могат да ми кажат, че е обработено, тогава ми кажи, че не е и каза, че агентът се е объркал толкова странно, че просто искам това, което спечелих, справедливо

Уважаеми Banbs1985,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.