Играчът от Финландия е поискал оттегляне и го е чакал един месец преди да подаде жалбата. Жалбата беше разрешена. Играчът потвърди, че е получил печалбата си 9 дни по-късно.
Направих искане за оттегляне на 23.11 или преди около месец. наистина е трудно да се получи оттегляне. продължителността на оттеглянето е неразумно голяма. трябва да попитате, че никой орган не може да се намеси в работата на това казино?
Скъпи арто,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Тегленето все още ли чака във вашия акаунт или вече е обработено?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
плащането с moi карта беше вдигнато и направих същото kortilla.nostoa не е лекувано, но чака период от месец-месец.
Много благодаря, Арто, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Скъпи арто,
Съжалявам, че чух за проблема, който изпитвате при изтеглянето на печалбите си. Ще се опитам по най-добрия начин да разреша вашия случай.
Бих искал да поканя казино 4 Crowns в този разговор.
Уважаеми казино 4 Crowns
Можете ли да посочите текущия статус на искането за оттегляне на arto?
все още има снимка на заявката за оттегляне, показваща кога е била направена и в какво състояние сега
просто вземане на заявка за оттегляне на снимка, която най-накрая е приета и не отне повече от месец. не вярвам, докато не видя, че парите са влезли в сметката ми
Тази жалба може да затвори парите, най-накрая влезли в сметката.
Скъпи арто,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Много се радваме да чуем, че сте получили средствата си. Сега ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Андрей