Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди повече от месец. Оттогава се чака. Приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча се отлага повече от месец.
Автоматичен превод:
Черни точки: 149
Сума: £5 000
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Очаквам теглене на £ 5000, минаха 37 дни. Преди това получавах тегления два пъти от това казино. Един за 1700 и 2-ри беше 3300. Xhat казва, че ig винаги чака проверка, но са много полезни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Катрин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Тегленето все още ли чака във вашия акаунт или вече е обработено?
Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, но повече от месец е наистина много време. Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Катрин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поисках банков превод - сега е 46 дни - което казва, че все още е в процес на изчакване и е в обичайния им процес на проверка. Чатът се изключва, ако поискам времева рамка за завършване
Взех бонус, но напълно заложих и следвах t & c.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Катрин, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Катрин,
Много съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да поканя казино 4 Crowns да се присъединят към този разговор и да ни дадат обяснение защо оттеглянето на Kathrine е отложено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
след като измина миналите 7 седмици и чатя, просто ми дава същите отговори за копиране и поставяне всеки ден, мога само да предположа, че нямат намерение да ми плащат печалбите ми. Бях лоялен клиент. Заложил съм около £ 8000, изтеглил съм вече около £ 4000. Класиран съм като VIP с тях. Изведнъж обаче те привидно планират да откраднат печалбите ми от мен. Разстроен съм и се надявам това да бъде предупреждение за всеки, който чете това. Всичко, което трябва да направят, е да изплатят и да бъдат почтени и честни.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Преди няколко седмици - чатът на живо ми каза, че максималното време за проверка е 60 дни, но ме увериха, че трябва да получа отказ преди това. Сега са 60 дни. Имейлите се игнорират. Чат на живо ми кажете същите отговори „бъдете търпеливи" „не бъдете подозрителни" „доверете се, че правим всичко възможно най-бързо" „не можем да ви кажем кога това ще бъде завършено". Сега съм сигурен, че няма да ми плащат - това е отвратително поведение - моля всеки, който чете това, да знае, че ще ви държи да играете с големи бонуси и след това просто ще откраднат вашите печалби - запазват го в очакване с месеци и се надявате да играете с още депозити.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Автоматичен превод:
