Играчът от Великобритания чака оттеглянето й повече от месец. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното изцяло изплати играча.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: £1 900
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
4 Crowns Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искане за теглене 01/06
оттеглянето е актуализирано, както е прието 13/07
казаха, че ще трябва да изчакат завършен статус - сега се чака доста повече от месец
казиното не съобщава за закъснения, те селективно отговарят на имейли, чатът на живо е като лична рулетка, можете да говорите със същите хора, но в някои дни те са изключително груби, други дни са изключително полезни
Просто искам изплащането си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Карли,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Проверен ли е вашият акаунт, преди да поискате тегленето си?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива, публикувайте я тук.
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добро утро, това е първо теглене, акаунтът ми е напълно проверен и много оператори на чат на живо потвърдиха, че всички проверки са завършени и добре и плащането само чака да стигне до моя акаунт ... това беше преди 4 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Карли за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това вече е решено и получих благодарността си за плащане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Карли,
Радвам се, че проблемът е решен след едномесечно чакане. Сега ще приключвам жалбата така, както е разрешена, когато парите ви пристигнат. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
