Играчът от Великобритания чака оттеглянето й повече от месец. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното изцяло изплати играча.
Искане за теглене 01/06
оттеглянето е актуализирано, както е прието 13/07
казаха, че ще трябва да изчакат завършен статус - сега се чака доста повече от месец
казиното не съобщава за закъснения, те селективно отговарят на имейли, чатът на живо е като лична рулетка, можете да говорите със същите хора, но в някои дни те са изключително груби, други дни са изключително полезни
Просто искам изплащането си
Скъпа Карли,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Проверен ли е вашият акаунт, преди да поискате тегленето си?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива, публикувайте я тук.
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Добро утро, това е първо теглене, акаунтът ми е напълно проверен и много оператори на чат на живо потвърдиха, че всички проверки са завършени и добре и плащането само чака да стигне до моя акаунт ... това беше преди 4 дни
Благодаря ви много Карли за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Карли,
Радвам се, че проблемът е решен след едномесечно чакане. Сега ще приключвам жалбата така, както е разрешена, когато парите ви пристигнат. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру