Играчът от Германия чака оттеглянето си повече от 3 седмици. В крайна сметка приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 74
Сума: 200,01 €
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте всички. Поръчах плащане от 200,01 евро на 2 май 2021 г. След това получих имейл директно от 4Crown Casino, че ще отнеме 7-21 работни дни, за да обработя тегленето си. Днес е ден 23! И изплащането ми все още е "в ход" !!! Няколко пъти използвах услугата за чат на 4Crown .. ВИНАГИ бях отложен и поисках търпение! Тъй като акаунтът ми е вече напълно проверен, НЕ РАЗБРАМ защо оттеглянето ми отнема толкова ИЗКЛЮЧИТЕЛНО дълго време за обработка !! Нямам пари до ДНЕС !!! Така че момчета, ПЪСТИ НА ГОД от 4CROWN !!!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Орхан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива можете да я публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Кристина,
Благодарим Ви, че взехте предвид жалбата ми.
На вашия въпрос:
Правили ли сте успешно оттегляне?
=> НЕ. В казино 4Crown все още не съм поръчал изплащане. Това е първото ми изплащане!
Събрахте ли печалбите си със или без активен бонус?
=> Събрах печалбите си БЕЗ активен бонус.
Очаквам вашия отговор.
Поздравления,
Орхан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много Орхан за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Орхан,
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя 4 Crowns Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Питър,
Благодаря ви много, че се погрижите за притесненията ми.
Искам 4Crown да ми даде парите си, на които имам право на 100%!
Моля, поставете 4Crowns под натиск, за да получа парите си възможно най-скоро. Чакам парите си от 2 май 2021 г.!
Ако 4Crowns НЕ достигне до ранно решение, тогава ще предприема правни действия срещу 4Crowns. И аз имам достатъчно доказателства!
Очаквам с нетърпение вашите положителни отзиви!
С Най-Добри Пожелания,
Орхан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, жалбата ще стане „нерешена", което може да се отрази негативно на рейтинга му.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Орхан,
Опитах се да се свържа с казиното многократно, но без успех. Тъй като казиното няма лиценз и не се отнася до никоя ADR услуга, страхувам се, че няма нищо, което може да се направи без съдействие от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Препоръчвам ви да прочетете ревю на всяко казино, преди да започнете да играете в бъдеще. Иска ми се да бях в повече помощ.
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock