Играчът от Обединеното кралство се бори да получи печалбите си повече от три месеца. Жалбата на играча е разрешена успешно.
хей, направих теглене от £ 3000 на 14 юли и все още няма следа от парите, подкрепата е безполезна и ми казвайте едно и също нещо отново и отново! изпращането им по имейл е безсмислено или получавате един и същ отговор или изобщо никакъв, изминаха 3 месеца и все още нищо не губи всяка надежда сега! не съм сигурен какво още мога да направя!
Скъпи Шон,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е потвърден успешно? Получавали ли сте някакви средства в миналото или това е първата ви молба за теглене? За кой метод на плащане сте избрали?
Разбирам ли правилно, че вашите средства са преведени, но всъщност никога не са достигнали до вас? Получили ли сте някакъв номер за превоз на транзакции от казиното?
Осъзнавам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Хвалете господа, че е подредено и платените пари днес! Не съм сигурен защо отне 3 месеца, което е скандално, но всичко е направено сега! Благодаря ти, че се върна при мен
Страхотна новина. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Шон, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру