Играчът от Германия изпитва проблеми с тегленията. Той поиска изтеглянето през януари, но не е обработено. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
The player from Germany is experiencing problems with withdrawals. He requested the withdrawal in January, but it hasn't been processed. The complaint was closed as 'unresolved' as the casino has more than 15 cases marked “No Reaction Policy.”
Играчът от Германия изпитва проблеми с тегленията. Той поиска изтеглянето през януари, но не е обработено. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Здравейте, предупреждение за всички играчи, които са регистрирани в 4 Crowns Casino.
За съжаление има проблеми със сумата на изплащане. Чакам сума за изплащане от 28.01.2022 г., което означава, че след 68 работни дни моята печалба все още не е пълна и продължавам да получавам същия отговор, че се регистрирах в 4 Crowns Casino и разбира се, спирам законовите разпоредби, но 4 Crowns Casino прави обратното, когато правите депозит не е проблем, но когато плащате винаги има едни и същи извинения, надявам се за други играчи, които смятате дали си заслужава в 4 Crowns Casino? ????? Сумата ми за плащане беше 4000 евро MfG
Hello a warning to all players who are registered at 4 Crowns Casino.
Unfortunately there are problems with the payout amount I've been waiting for a payout amount since 01/28/2022 that means after 68 working days my winning amount is still not complete and I keep getting the same answer I signed up at 4 Crowns Casino and of course I'm stopping Legal regulations but 4 Crowns Casino does the opposite when making a deposit is no problem but when paying out there are always the same excuses I hope for other players that you consider whether it is worthwhile at 4 Crowns Casino?????? My payment amount was 4000 euros MfG
Hallo eine Warnung für alle spile di sind bei 4 Crowns Casino angemeldet.
Leider es gibt probleme bei Auszahlung Betrag ich warte seit 28.01.2022 eine Auszahlung Betrag dass heißen nach 68 arbeiten Tage meine gewinn Betrag ist immer noch nicht abgeschlossen und bekomme ich immer wieder gleiche Antwort ich habe mich bei 4 Crowns Casino angemeldet und natürlich halte mich an rechtliche Vorschriften aber 4 Crowns Casino macht gegen teil bei Einzahlung ist kein Problem aber bei Auszahlung dann sind immer gleiche ausreden ich hoffe für andere Spieler dass di überlegen ob sich lohnt bei 4 Crowns Casino?????? Meine Auszahlung Betrag war 4000 Euro MfG
Уважаеми Mm08,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли били толкова любезни и потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено е като чакащо или обработено?
Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Mm08,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Would you be so kind and confirm you passed the KYC verification?
Could you please advise what is the current status of your withdrawal request? Is it marked as pending or processed?
If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Благодаря за информацията, регистрирах се както обикновено и при изплащане на сумата трябва да потвърдя акаунта си, в противен случай изплащането не работи, защото всичко работи. Печалбата ми от изплащане все още се обработва. MfG munib
Thanks for the info I signed up as normal and when paying out the amount I have to verify my account, otherwise the payout doesn't work because everything worked. My payout profit is still being processed. MfG munib
Danke für Info ich habe mich ganz normal angemeldet und bei Auszahlung Betrag muss ich meine konto verifiziert machen sonst funktioniert Auszahlung nicht da hat alles funktioniert meine Auszahlung Gewinn steht immer noch in Bearbeitung MfG munib
Уважаеми Mm08,
За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като неразрешена. Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Dear Mm08,
Unfortunately, we have come to a point, where we are not able to move forward with this complaint. Generally, we would now try to get in touch with the casino and ask for their explanation, however, this one has 15+ cases closed as "No Reaction Policy," which clearly shows the casino is not interested in cooperating with us.
Sadly, we are forced to close your complaint as unresolved. This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, we have no other choice since it seems to be a common practice of 4 Crowns Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from 4 Crowns Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.