НачалоЖалби4 Crowns Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

4 Crowns Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 218

Сума: 2 000 €

4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 6.7.2021 | Нерешена : 22.7.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

casinobtc.bet и 4crowscasino не изплащат печалбите ми. Той настоява да не използва различно оправдание всеки път, за да плати.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Хакан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Искам да изтегля печалбите си от моя 4crowscasino сметка по банков път, няма проблем с мен. Те не искат да плащат проблеми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Проверката на акаунта не е проблем .casinobtc.bet трябва да знае откъде идва проблемът и трябва да ми каже.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Хакан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Хакан,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино 4 Crowns в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

4crowns casino Моето теглене, отменено отново, се върна в акаунта на казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да поиска да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини