Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 218
Сума: 2 000 €
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
casinobtc.bet и 4crowscasino не изплащат печалбите ми. Той настоява да не използва различно оправдание всеки път, за да плати.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Хакан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искам да изтегля печалбите си от моя 4crowscasino сметка по банков път, няма проблем с мен. Те не искат да плащат проблеми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Проверката на акаунта не е проблем .casinobtc.bet трябва да знае откъде идва проблемът и трябва да ми каже.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Хакан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Хакан,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино 4 Crowns в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
4crowns casino Моето теглене, отменено отново, се върна в акаунта на казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да поиска да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
