4 Crowns Casino - Играчът се бори с оттеглянето.

Тази компания е една от най-лошите, с които съм се чувствал през всичките си години. Никога не съм срещал подобна компания. Спечелих 500 лири и това е много за мен и семейството ми, но тази компания просто не ме интересува.

Скъпи Марк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли посочили какъв точно е проблемът? Имате ли проблем с потвърждаването на KYC? Правил ли си някога отказ в казиното? Можете ли все пак да влезете в своя акаунт в казиното? Също така, моля, изпратете всяко съответно доказателство или разговор с казиното на nikolas.b@guruadmins.com .

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Скъпи Марк,

Все още не сме получили отговор от вас. Ще удължа таймера със 7 дни. Моля, обърнете внимание, ако не успеете да ни отговорите, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Имах сметка при тях, направих депозит от 60 паунда и спечелих £ 500 паунда, вещица, която разрових преди около 6 уста, продължавах да им изпращам имейли и те не искат да ми отговорят.

Скъпи Марк,

Бихте ли могли да отговорите и на всичките ми предишни въпроси? Би било необходимо да имате по-добра представа за вашия случай.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Бихте ли посочили какъв точно е проблемът? Депозирам парите си и спечелих £ 500 паунда, а те все още не ми дават нищо. Имате ли проблем с KYC проверката? Не моят акаунт е проверен Били ли сте някога теглене в казиното? Да £ 500 паунда Все още ли можете да влезете в акаунта си в казиното? Не

Благодарим Ви, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Марк,

Поемам жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.

Благодаря, надявам се, че можете да помогнете

Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, жалбата ще стане „нерешена", което може да се отрази негативно на рейтинга му.

Здравей Марк,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но то не успя да отговори. Опасявам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.

С Най-Добри Пожелания,

Питър