Играчът се бори да оттегли баланса си, тъй като той продължава да бъде отхвърлен. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Автоматичен превод:
4 Crowns Casino - Играчът се бори да оттегли баланса си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 113
Сума: £500
4 Crowns Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
4 Crowns Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изтеглих £500 миналия ноември и въпреки съобщенията всеки ден, парите бяха кредитирани обратно в сметката ми през февруари без причина, след това теглих отново и те бяха кредитирани през май без причина. След това се оттеглих за трети път и все още чакам. Всеки път, когато изпращам съобщение, получавам същия стандартен отговор и не мога да се свържа с никой друг, за да видя какво се случва и защо оригиналите са отхвърлени, тъй като не мога да разбера защо.
Всяка помощ ще бъде оценена, тъй като искам само това, което ми се дължи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Karenh2719,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4 Crowns Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте теглене за първи път? Вашият акаунт потвърден ли е и ако да, от кога? Какъв е отговорът на казиното, когато се свържете с тях с този проблем? Натрупахте ли печалбите си от реални пари или използвахте бонус?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Karenh2719,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
