4 Crowns Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.

Здравейте, минаха 17 дни, откакто направих искане за теглене с казино с 4 крони за 1700 паунда. Платих с бонус, който заложих изцяло и също съм преминал проверката KYC. Оттеглях се от това казино много пъти, но този път изглежда отнема малко повече време, за да може някой да ми отговори за това. 17 дни в очакване на спечелените пари е почти екстремно. Знам, че сме в пандемия, но преди това в пандемията ми бяха изплатени по-рано от тях. Не исках да подавам жалба, но им изпратих имейл от четвъртък и не съм получил отговор, така че мислех, че можете да помогнете. Харесвам казиното и игрите е жалко, че методът за теглене е много бавен. Само за да ви информирам, че оттеглянето ми дори не е одобрено, но все още се казва, че в очакване на потребителска заявка това означава, че не е прието.

Благодаря

Лора

Скъпа Лора,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Извинявам се, но това е четвъртото ви оплакване за забавено оттегляне в това казино. Във всички предишни случаи винаги е било само въпрос на време да получите плащането си. Поради тази причина бих ви препоръчал да изчакате още няколко работни дни.

Ако няма развитие в рамките на една седмица, ние ще се намесим. Междувременно, моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново.

Благодаря ви за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Вече минаха 21 дни. Там времевата рамка е от 7 до 21 дни. Изпратих различни имейли до моя VIP мениджър Алекс, на които той отговори само веднъж. Все още казва, че изчаква потребителска заявка, което означава, че дори не е приета или одобрена. Тези пари, които спечелих и трябва да чакам толкова дълго, за да ги получа, са погрешни. Времевата рамка вече е изтекла, така че бог знае какво се случва и служителите в чата са груби и затварят чата. Можете ли да помогнете, моля.

Много благодаря на Лора за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Скъпа Лора,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Бих искал да поканя казино 4 Crowns да участва в разрешаването на тази жалба и да ни информира за състоянието на искането за оттегляне на Лора.

Благодаря, нека видим дали ще ви отговорят x

Изпращам имейли до 4 крони от 18/03/2021 Изпратих около 12 имейла и никой не отговаря на нито един от тях.

Бихме искали да помолим казино 4 Crowns да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Все още няма пари и остава в очакване на статус на заявка на потребител!

В седмица 5 сега и все още в очакване статус дори не е обработен, поискано е моето оттегляне на 4 март, сега сме на 6 април. Изпращал съм им имейли и имейли и знам къде. Всичко, което получавам, е, че скоро ще бъде обработено, моля, бъдете търпеливи.

U U това са изображенията на моето оттегляне, които все още са в състояние на изчакване x

Скъпа Лора,

За съжаление, тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не бих могъл да ви помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед. Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Повторно отворихме тази жалба според искането на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Все още очакваме потребителска заявка все още не е обработена, ние сме в седмица 6, сега те дават времева рамка от 7 до 21 дни, добре минала, че сега. Мисля, че никога няма да получа тези пари, какъв шокиращ процес на теглене, и на всичкото отгоре имах различни тегления и от тях, защо това трябва да отнеме толкова много време. Добре се раздразних и наистина ми писна да ги изпращам по имейл и да не получавам отговори, в които се казва, че бъдете търпеливи, изтеглянето ви все още се проверява от финансовия екип 6 седмици по-късно!

Благодаря ти, Лора, за актуализацията. За съжаление, всички наши усилия да се свържем с казиното досега бяха неуспешни. Не получихме отговор.

Шокиращо как това казино дори не е отговорило на моето оттегляне все още в очаквания статус 30 дни по-късно и ми казаха, че тяхната времева рамка е била 7 до 21 дни честно казано има ли все пак да продължа това? Тъй като това не е наред, всичко, което продължавам да получавам, е да бъда търпелив, мисля, че вече бях достатъчно търпелив !!!!!

Скъпа Лора,

За съжаление няма новини. Очевидно казиното отказва да обсъди проблема и ние останахме сами в опита си да го разрешим.

Удължавам таймера с още 7 дни. Моля, уведомете ни, ако има някакви актуализации по този въпрос, но имайте предвид, че в случай, че казиното не отговори на жалбата ви или проблемът не бъде разрешен до изтичането на таймера, ще трябва да приключим тази жалба като „нерешена ".

Все още няма пари, печалбите ми все още са под статус ОЧАКВАНЕ. Кипва ми кръвта, защо те няма да дадат прав отговор защо отнема толкова много време и са твърде пилешки, за да отговорят дори тук, наистина съм раздразнен и разстроен, спечелих тези пари, които трябва непрекъснато да изпращам по имейл и да гоня печалбите си всеки ден и аз също не получавам къде, получавам отговори, в които се казва, моля, бъдете търпеливи, превишен е техният срок, който са дали, така че от правата там нарушават собствените си условия! Писна ми!!!!!

Скъпа Лора,

За съжаление, тъй като все още не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

В допълнение, това беше четвъртото ви оплакване относно проблеми с плащанията в казино 4 Crowns, затова силно ви съветвам да се въздържате от игра в това казино и да изберете казино с поне много добра репутация. Тук можете да проверите нашия списък с препоръчителни казина.

Много съжалявам, че не бих могъл да ви помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед. Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.