Играчът от Обединеното кралство е недоволен от RTP (Return to Player) на казиното и липсата на депозитни лимити. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Този сайт е избягващ изплащането е ужасно и не можете да го ограничите.
Скъпи Мерилин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим.
Относно лимитите за депозит, проверих с чат агент на живо. За съжаление, в момента казиното не предлага тази опция, но бихте могли да поискате от вашата банка да ви я уреди.
Моля, уведомете ни дали този съвет беше полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Мерилин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.