321CryptoCasino - Оттеглянето на играча се забави.

Уважаеми сър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба.

Бихте ли могли да потвърдите, че сте завършили потвърждаването на профила си успешно в миналото и оттеглянето ви е потвърдено? Освен това, това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Здравейте, това беше първото ми оттегляне и доколкото разбирам няма проверка, тъй като това е казино за криптовалута, освен ако не го поискат. Нещото, което ме притеснява обаче е, че не отговарят на имейли. Освен това те заявяват, че обработват тегленията в рамките на 24 часа. Дори ако казината не са в крак с техните условия, те отговарят на имейлите, но това не. Именно това ме тревожи най-много

Благодаря ви много Сер за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Здравейте, жалбата е решена, получих оттеглянето си. Правеха някаква проверка за сигурност. Благодаря ти

Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.