НачалоЖалби2959 Bet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

2959 Bet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Черни точки: 848

Сума: 2 562 R$

2959 Bet Casino
Подадена: 14.12.2024 | Нерешена : 12.1.2025
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Бразилия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Екипът по жалбите проучи казиното и идентифицира няколко индикатора, които предполагат, че е работило измамно. В резултат на това играчът беше посъветван да съобщи за инцидента на полицията или съответните правни органи за по-нататъшно разследване. Жалбата беше потвърдена и играчът беше насърчен да избягва по-нататъшно ангажиране с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Получих линк чрез SMS, който отвори страницата на казино 2959bet.net. Получих бонус от приблизително R$ 15,00, за да започна да играя, както предлагат повечето нерегулирани платформи. На датата 12/13 направих депозит от R$ 10,00, тъй като това беше последната стъпка за завършване. Въпреки това, когато се опитах да изтегля цялата сума, получих съобщение, че мога да тегля само 12,00 R$ на ден. Направих тегленето и не го получих. Днес повторих процеса и за пореден път не получих средствата. Искам помощ от тази платформа, за да получа печалбите си. Аз съм онкологичен пациент и бих използвал тези пари, за да покрия част от разходите за лечението си. Наясно съм, че много платформи имитират PG777.win и това вероятно е същото. Ето защо, предвид ситуацията, изисквам платформата да изпълни ангажимента си и да изплати печалбите. Ако откажат, за съжаление ще бъдат взети други мерки. Подчертавам, че е невъзможно да се свържа с поддръжката чрез Telegram, тъй като не мога да им изпратя съобщение: те вероятно блокират телефонните номера на потребителите, за да предотвратят комуникацията. Моля платформата Guru да запази прикачените файлове поверителни, тъй като те съдържат лични и непрехвърляеми документи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми vocamargo,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Уважаеми: Както споменах, вече бях ощетен от две други платформи, които действаха по същия начин. Така че това не е забавяне на платформата. По-сериозно е.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Нещо повече, няма начин да потвърдите акаунта (KYC) и няма начин да се свържете с казиното. Това се случи с платформата PG7777.win. Никога не можахме да изтеглим сумата, защото трябваше да продължим да депозираме, докато достигнем ново VIP ниво и тогава неочаквано сумата изчезна. Случаят е идентичен и заслужава вниманието на този орган.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми vocamargo,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми: Няма други промени освен информацията, която вече изпратихте. Няма как да проверите или изтеглите сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Също така бих искал да ви информирам, че вече не мога да намеря уебсайта на въпросното казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи vocamargo,

Правилно ли разбирам, че уебсайтът вече не работи за вас? Току що го проверих и работи правилно за мен.


Определено бих препоръчал да изберете казина с по-добър рейтинг при нас ( https://casinoguru-en.com/top-online-casinos ), тъй като това казино има всичките си лицензи фалшиви и вероятно работи по схема за измама.


Ако има някакъв контакт между вас и казиното, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru .

В очакване на вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми: Не избирам нелегализирани казина. Всъщност вече дори не се интересувам от онлайн хазарт. Въпреки това получавам десетки SMS-и на ден и щом потребител се регистрира, най-малкото, което се очаква, е да плати дължимото. Направих тест с тази платформа и вече знаех, че това ще е резултатът. Въпреки това, като платформа за помирение, очаквах опити да получа сумата, както се случи с Pikebit, който никога не ми плати и по това време беше толкова уважаван, колкото този и други. Колкото до достъпа ми до платформата, вече нямам. Без повече приказки, благодаря ви за вниманието и моля жалбата да бъде изтрита в светлината на отговора на платформата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи vocamargo,

Проведохме задълбочен преглед на 2959Bet Casino, открихме няколко други индикатора, които предполагат, че тази платформа е измамна.

Законните онлайн казина ще изискват само един депозит за потвърждение за метод на плащане.

Искането на допълнителни депозити за плащане на такси, по-висок VIP статус, необходим за по-висок лимит за теглене, депозити за плащане на данъци или подобни причини е тактика, използвана от измамнически уебсайтове. Боя се, че можем само да ви посъветваме да стоите настрана и да не плащате повече такси.

За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

За съжаление не сме в състояние да ви предоставим пряка помощ в настоящото ви затруднение. Съветваме ви да съобщите за инцидента на полицията или съответния правен орган за по-нататъшно разследване и евентуално разрешаване. Вашето сътрудничество със съответните власти ще помогне за предотвратяване на други да станат жертва на подобни измами.

Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини