Карлос, играч от Испания, изпита различни условия за изтегляне от тези, които казиното посочи на своя уебсайт.
Казиното не обработва 500 евро на ден е напълно невярно, отнема между 7-11 работни дни, за да обработи заявката, а те отхвърлят всички останали, приемат само първата, а в моя случай искат 5 от 500 евро, те отхвърли всички освен първия и вместо 500 евро ми направиха 300 евро .. Имам доказателство и имейлите е истински капан, като използвате този метод не можете да изтеглите повече от 900 евро на месец!
Не знам как можете да го дадете толкова бележка, ако имате нужда от имейли, заснемания или тегления, които са били отменени, изпращам ги до вас, заслужава оценка 1, накрая в моя случай след 1 месец и изтегляне само на 800 евро Играех всичко, докато видях, че няма да ми го изпратят и го загубих
Здравей Карлос.
Съжаляваме, че чуваме за негативния ви опит с 24VIP Casino и ние абсолютно оценяваме, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Бихте ли ни предоставили доказателствата, които споменахте? Казиното предостави ли ви обяснение?
Скъпи Карлос.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.