Проверката на играча се забавя без никакви обяснения. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да реагира.
по някакъв начин казиното не може да потвърди акаунта ми, докато вече качих всички необходими документи на 13/06. Поради факта, че акаунтът ми не е потвърден, нямам право да тегля.
Здравей Flooowz,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24M Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Играли ли сте с някакъв депозит или без бонус за депозит в казиното?
Моля, обърнете внимание също, че ако това е първото ви теглене, може да отнеме до 14 дни, преди плащането да бъде обработено и успешно изпратено до правилния му собственик. Мога да ви уверя от нашия опит, че средното време е около 14 дни, така че във вашия случай определено бих ви препоръчал да изчакате поне 2 седмици, за да пристигнат парите.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем с вашия случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru