24M Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Направих няколко тегления на стойност £ 2000. първата на 9-ти септември 2020 г., а останалите около 15-ти 16-ти септември. Всички бяха обработени и приети, но все още не съм получил никакво плащане. Поддръжката отнема векове, за да се върнете при мен и просто ми кажете „Извинявам се, че ви чакам, тъй като това е свързано с банкови транзакции, понякога може да отнеме повече време от очакваното, ще направим каквото можем, за да можете да го получите скоро."

Всеки съвет или помощ би бил чудесен

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ние ще се свържем с казиното и ще ги помолим да хвърлят малко светлина по този въпрос, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали сте получили някакво плащане преди това?

Разбирам ли правилно, че плащанията все още са висящи във вашия акаунт, без да бъдат обработени?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, съжалявам, разбрах, че сложих септ, когато тегленията бяха през октомври 1 месец. Всички 4 тегления от £ 500 GBP бяха приети и са в „процес на плащане", така че вече не се показват като чакащи в моя акаунт. Имах имейл от тях.

„Тъй като това включва банкови транзакции, може да отнеме повече време, ние ще направим каквото можем, за да получите вашите средства скоро"

мина месец. Нито една банкова транзакция не отнема 1 месец. Тегленията бяха приети в рамките на 24 часа всеки път, така че трябваше да ми бъдат платени

Благодаря

Благодаря ви много, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Благодаря ти!

Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да ги помолим да се присъединят към случая и да ви помогнат да разрешите проблема.

добре брилянтно

Все още не сме получили отговор от казиното. Ако те не отговорят в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното. Уважаеми gamblersparadise, бихте ли посъветвали, ако проблемът ви продължава да съществува?

Здравей, приятелю, да. Благодаря, че се върнахте при мен.

За жалост,

Все още не сме получили отговор от казиното, поради което сега сме принудени да приключим тази жалба като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното. Наистина съжаляваме, че не можахме да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Надявам се, че следващия път ще се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще помогнем.

Най-добрите регаради,

Ник

Казино.гуру