24M Casino - Играчът се оплаква от неоторизиран депозит.

между 1:30 и 1:35 взеха парите горе от банковата ми сметка. Опитах се да се свържа с тях и съм много притеснен да чета рецензиите. Можете ли да се свържете с тях

Уважаеми louiskenton,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ние ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали средствата са били приспаднати от вашата банкова сметка и кредитирани по вашата казино сметка? Случвало ли ви се е да депозирате средства във вашата казино сметка с желание? Бихте ли могли да препратите банково извлечение или разписка за плащане, показваща неразрешената транзакция? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми louiskenton,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.