НачалоЖалби24M Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

24M Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Автоматичен превод:

Сума: £100

24M Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 7.12.2020 | Случаят е приключен : 22.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Внесох £ 100 и той не отиде в акаунта ми, свързах се с екипа за поддръжка и те ми забраниха акаунта 😤

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Кристан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.

Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания / банка? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru . Депозирали ли сте средства по сметката си в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Кристан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини