Играчът от Швеция блокира акаунта си скоро след като направи спортни залози. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
24 казино Монако, 24mcasino.com ми позволи да се регистрирам и да депозирам пари и да взема част от депозитите на 100%. 30 минути след като заложих на тяхната функция за залагане, излизам и не мога да вляза.
Заложи половин залог, прави победи, както е показано по-долу:
Мачовете продължават в момента, 2021-01-24, 14:36
Скъпи Лео,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря ви много, Лео, за вашия имейл. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.
Искрено съжалявам, че не успяхме да улесним разрешаването на този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спорове или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ.
Свързах се с казиното с искане на повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.