Играчът се бори да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здрасти Спечелих €700 и исках да ги изтегля. Като метод на изплащане съм махнал по-бързо изплащане. На следващия ден беше отхвърлено, получих имейл съобщение, че трябва да го изясня. Но не мога да намеря къде да направя това. След това написах, като гребен за отговор, мога да кача всички документи в имейла. направих това След това исках отново да поискам изплащане, но методът ми на изплащане го нямаше. Не мога с крипто. След това написах няколко писма, засега няма отговор.
поздрави Ренър
Здравей renner78,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24K Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник