24K Casino - Играчът не може да играе предпочитаните от нея игри.

този сайт е шега, преди да направя депозит, са на разположение определени доставчици на слотове, нетентни, прагматични, микроигри и т.н. и т.н. и веднага щом направя депозита, те изчезват, оставяйки глупавите доставчици, знаейки, че нямам надежда да спечеля. издържах всичките 5 минути и не ми отнемат парите. мамят хората да мислят, че тези доставчици са на разположение, а те не са. толкова съм луд и няма да бъда ограбен. и няма нищо лошо в моя интернет доставчик, нито бисквитки или нещо подобно.

Скъпа Манди,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Проверих Общите условия и условия ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ) и установих, че само доставчиците на игри Netent, Pinnacle и Betfair имат Ирландия в списъка с ограничени страни.

Свързахте ли се с казиното, за да разберете какво се е случило? Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru ?

Освен това бих искал да ви предупредя, че не сме сигурни дали ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем, тъй като това вероятно е в ръцете на казиното и / или доставчика на игри. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Бих искал да закрия акаунта си във вашето казино, тъй като загубих достатъчно време, опитвайки се да се обясня. Доставчиците са там преди депозит, а не когато отида да играя просто като. Довиждане

Манди, моля, разбери, че не работя за 24k Casino, а за Casino.guru, който работи като независима услуга. За съжаление аз лично не мога да затворя вашия акаунт, но винаги можете да се свържете с екипа за поддръжка на казиното и да ги помолите да го направят:

„14.1 При условие, че Вашият акаунт не показва, че салдото се дължи на нас, Вие имате право да закриете Вашия акаунт и да прекратите Условията за ползване след известие за нас по-малко от двадесет и четири часа по всяко време, като се свържете с нас чрез поддръжка @ 24kcasino.com :

14.1.1 посочване на Вашето желание да закриете Вашия акаунт; и

14.1.2 като посочва причините, поради които искате да затворите Вашия акаунт, по-специално, ако го правите поради опасения относно нивото на Вашето използване на същия. "

Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което бих могъл да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да прекратя тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Моля, приключете случая, благодаря

Манди, приключвам жалбата ти според молбата ти. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това според вашите желания, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.