24CasinoBet - Тегленето на играча е забавено.

Здравейте, чакам тегленето си от 16 дни, сега направих тегленето на 17 ноември. Идентификацията също е потвърдена. Всеки път, когато се опитам да им изпратя имейл, не получавам отговор. Можете ли да помогнете, моля

Скъпа Лора,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте някога успешно теглене преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Ако е възможно, моля, препратете и потвърждението относно успешната проверка.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Правилно ли разбирам, че текущото състояние на оттеглянето ви все още "изчаква"? Бихте ли посъветвали кой метод на плащане да изтеглите печалбите си, който сте избрали?

Здравейте, използвах банков превод.

Да, чака се от 26 дни, те дават времева рамка от 7 до 21 дни за обработка на тегления, това изтече сега, така че те не спазват собствените си правила и условия, нали?

Много благодаря Лора за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Бранислав, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Лора,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на 24CasinoBet да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми 24CasinoBet, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено и кога може да очаква плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Изглежда, че не получавате отговор. Новото, че това ще се случи, сега сме на 30-ия ден и все още е в очакване на статус абсолютна шега, след като получа тези пари, ако го направя, няма да играя с това казино отново!!!

Виждам, че 24casinobet отговори на друг играч в този сайт, така че защо не отговарят на моя, това ме дразни наистина сега. Продължавайте да изпращате имейли, без да получавате радост, това увеличава тревожността ми

Моля, продължавайте да ги натискате

Здравейте всички!

Лора, искам да ви информирам, че изтеглянето ви приключи днес.

Имайте предвид, че приблизителната времева рамка за обработка на теглене е 7-21 работни дни, както е посочено в имейла, който сте получили при подаване на заявката си за теглене.

Според това тегленето ви закъсня само с няколко дни и се извиняваме за това, но забавянето е причинено от банката, тъй като те имат своя собствена процедура за проверка, която е независима и ние нямаме контрол върху нея.

Тъй като тегленето ви приключи днес, вашите средства трябва да пристигнат при вас за нула време.

Извиняваме се още веднъж.

С Най-Добри Пожелания,

Вая

VIP мениджър

24 казино

Много благодаря

Скъпа Лора,

В този момент трябва да е само въпрос на време плащането да стигне до вас.

Ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне.

Моля, уведомете ни веднага щом получите плащането.

Получено плащане xxx

Благодарим ви, Лора, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Много се радвам, че сте получили средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Благодарим ви, екип на 24CasinoBet, за предоставената информация и за сътрудничеството ви.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru