Оттеглянето на играча се бави повече от месец.
Здравейте всички,
Поисках изплащане на 22.04.2023 г. Към днешна дата то все още е в ход и не съм получил допълнителна информация относно моето оттегляне. Моля ви да ми помогнете да получа печалбите си. Успешно се верифицирах от дълго време.
Приложено ще намерите плащането ми.
С Най-Добри Пожелания
история на славата
Здравей glorystory,
Благодаря ви много, че изпратихте оплакването си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24CasinoBet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, благодаря ви за помощта.
Не мога да кажа от кога съм верифициран. И аз не мога да го намеря в акаунта си, но все пак мога да помоля за поддръжка. Играх с бонус и го заложих.
Не съм обсъждал много с казиното и изчаках тегленето, докато изтекоха 21 работни дни и все още не съм получил нищо. Приложено ще намерите екранна снимка с моята проверка.
С Най-Добри Пожелания
история на славата
Скъпа glorystory,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на 24CasinoBet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от 24CasinoBet. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.