НачалоЖалби24CasinoBet - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

24CasinoBet - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

24CasinoBet
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 30.11.2022 | Случаят е приключен : 16.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гърция е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

КАК 24CAZINOBET КАЗИНО ИЗПОЛЗВА ИГРИТЕ НА PRAGMATIC И ДРУГИ ДОСТАВЧИЦИ, 24CAZINOBET НЕ ВРЪЩА ПЕЧАЛБИТЕ И ПАРИ, ДЕПОЗИРАНИ ОТ ИГРАЧИТЕ, ТАКА ЧЕ PRAGMATIC Е АКЦИОНЕР ИЛИ Е ФИНАНСИРАН ОТ КАЗИНОТО, ТОЙ НОСИ ОТГОВОРНОСТ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми kostas2260,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

КАК 24CAZINOBET КАЗИНО ИЗПОЛЗВА ИГРИТЕ НА PRAGMATIC И ДРУГИ ДОСТАВЧИЦИ, 24CAZINOBET НЕ ВРЪЩА ПЕЧАЛБИТЕ И ПАРИ, ДЕПОЗИРАНИ ОТ ИГРАЧИТЕ, ТАКА ЧЕ PRAGMATIC Е АКЦИОНЕР ИЛИ Е ФИНАНСИРАН ОТ КАЗИНОТО, ТОЙ НОСИ ОТГОВОРНОСТ

εχω ζητησει αναληψη от 17/09/2022 500€

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбирам загрижеността ти, kostas2260. Моля, имайте предвид обаче, че за да проверим RTP, ще ни трябва цялата ви история на игрите. Моля, препратете го на petronela.k@casino.guru при първа възможност. Благодаря ти.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема kostas2260,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

КАК 24CAZINOBET ИЗПОЛЗВА ИГРИТЕ НА PRAGMATIC И ДРУГИ ДОСТАВЧИЦИ. 24CAZINOBET DEN ДАВАЙТЕ ПАРИТЕ ОТ ТЕГЛЕНИЯ, ИСКАНИ ОТ ИГРАЧИТЕ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление не сме в състояние да разследваме, ако играч откаже да предостави каквито и да е подкрепящи доказателства. Историята на играта в тези случаи е един от най-мощните инструменти за противопоставяне на казиното. За съжаление, дори след множество заявки, играчът не го предостави. Поради това бяхме принудени да затворим тази жалба като отхвърлена поради липса на подкрепящи доказателства от страна на играча.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини