Играчът от Испания се опитваше да изтегли печалби от 24CASINO.BET в продължение на година без успех. Казиното отказа да плати, без да предостави никакви причини и дори затвори чата по време на разговори. Затворихме жалбата като „неразрешена“ поради последователната „Политика за липса на реакция“ на казиното. Многобройните опити за връзка с казиното бяха игнорирани.
24CASINO.BET = ИЗМАМНИЦИ-КРАДЦИ
Опитвам се да тегля пари от година, многобройни опити за теглене и няма изход. Всичко с главни букви: ИЗМАМА И КРАЖБА.
НЕКА НИКОЙ НИКОГА НЕ ИГРАЕ ТУК.
Отказват да платят без да посочват причина и дори току-що затвориха чата, докато питах кога ще ми платят. 24CASINO.BET = ПРЕСТЪПНИЦИ
Те нямат срам, нито са го знаели. Те са МАФИЯ, която иска да открадне пари от всеки, който играе.
ТЕ СА ИСТИНСКИ КРАДЦИ
Уважаеми Ramcl,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви.
Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на tomas@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте! Повече от година чакам това пенсиониране, което така и не идва.
Ще приложа техния отговор. Така че можете да видите, че всичко е както е.
Те просто ме спират и ме молят да бъда търпелив. Но не искат да плащат, защото съм така повече от година. И вече много опити за теглене.
Моля тези ИЗМАМНИЦИ да бъдат докладвани.
Уважаеми Ramcl,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на 24CasinoBet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от 24CasinoBet. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
