24CasinoBet - Играчът се бори да оттегли баланса си.

Присъединих се към 24casinobet на 9 юни 2022 г. Никога не бих се присъединил към него, ако бях видял минималната сума за теглене от един милион години. Депозирах и играй според изискванията, депозирах повече, но за съжаление имах личен проблем, така че изтеглих парите си. Бързо напред до днес и все още няма следа от парите, които по право са мои. Чатът ме прекъсна, преди да свърша с писането

Здравейте, steffclampitt1984,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24CasinoBet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Какъв е текущият ви баланс в казиното и това са истински пари или бонус пари? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума? Бихте ли обяснили какво имате предвид под лични проблеми?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте, да, акаунтът ми е много потвърден на 9 юни, никога не съм играл с депозиран бонус £20, след това £50. Вчера говорих с казиното относно моето теглене. Имах загуба в семейството, така че исках парите обратно след почти две седмици чакане, продължавайте да получавате същия отговор, че трябва да премине през много проверки, което според мен е нелепо. Никога не бих се присъединил, ако знаех, че са измама

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка. Бихте ли ми посъветвали от кога е потвърдено състоянието на вашия акаунт? Не забравяйте да изчакате 14-дневния период от тази дата и ни дръжте в течение.

Беше потвърдено в деня, когато отворих и днес минаха две седмици. Но видях в прегледите, че те все още чакат, че няма повече от 3 седмици

предстоящото ми оттегляне

Уважаеми steffclampitt1984,

Тъй като изминаха 2 седмици и все още няма актуализация относно вашето оттегляне, ще препратя жалбата ви на моята колежка Наталия, която ще ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Благодаря ти, Ник, ти беше звезда, току-що бях да проверя и все още казва, че чака. Просто е толкова разочароващо, тъй като това са много пари. Благодаря отново х

Здравейте steffclampitt1984,

Току-що прегледах вашия случай и напълно разбирам опасенията ви относно молбата ви за теглене, която все още е висяща. За да ви помогна с проблема, ще се свържа с казиното.

Бих искал да поканя 24CasinoBet да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на случая. Можете ли да споделите повече информация? Можете ли да ни предоставите някакви причини тегленето все още да не бъде обработено 2 седмици след деня на заявката?

С Най-Добри Пожелания,

Наталия

Силно се съмнявам, че ще отговорят, просто продължават да повтарят едно и също нещо

Наталия какво ще стане, ако не отговорят?

Здравейте, Наталия, радвам се да потвърдя, че тегленето ми вече е получено. Благодаря на вас и Ник за вашата помощ x

Здравейте steffclampitt1984,

Наистина се радвам да чуя, че сте получили печалбите си, така че жалбата ви вече ще бъде приключена като „разрешена". Надявам се, че няма да срещнете подобен проблем в бъдеще, но, моля, не се колебайте да се свържете с нашия център за разрешаване, ако срещнете проблеми с това или друго казино - ние сме тук, за да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Наталия

Благодаря ти отново xx