21Dukes Casino - Печалбите на играча са отменени.

Спечелих 23 000, тогава ми казаха, че трябваше само да залагам R12750, за да изпълня изискванията си, преди да изтегля максимум R1000, това беше от Ray в обслужването на клиенти. Заложих тази сума около x5 повече от първоначалното изискване, което даде обслужването на клиентите на Theire, парите ми, отколкото просто изчезнаха в средата на игра и се присъединиха към Чарлз, сега получавам само R250, когато Рей ми каза R1000. вече е това време, когато фондовото превключване за изтегляне на пари се завъртя x3 при R70 завъртане и изгуби R210 от средствата, тъй като внезапно просто се превключи без каквото и да е предупреждение. те идват с всички различни причини, докъде са отишли парите ми, ИСКАХ ЛИ ДИРЕКТНО ОТ ТЕХНИТЕ КЛИЕНТСКИ УСЛУГИ, РАЙ И ЧАРЛИ !!! ЗАГУБИМ МОЯ ПАРИ И ДА СЕ ЧУЖДЕ РОБИРАН !!! 21 ДУКОВЕ КАЗИНО НИКОГА НЕ СЕ ВИЖДАЙТЕ МЕН !!! Винаги повече изисквания и повече обръчи за прескачане през 21 Dukes I feel е една от най-нечестните компании, на които попаднах !!!!

Скъпи Винсент,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ме посъветвали, ако сте натрупали печалбите си с или без активен бонус? Ако сте изкупили някоя промоционална оферта, при депозиране, моля, изпратете нейното име или конкретна връзка, тъй като бих искал да проверя промоционалните условия. Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Винсент,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.