Печалбите на играча бяха анулирани по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Автоматичен превод:
21BetShop Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 300 $
21BetShop Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
21BetShop Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
преди няколко седмици се регистрирах в казиното kb88.uk (progressplay ltd също 21betshop.com interbet.com и други). направи депозит от 285 щатски долара. Играх в казино, след което балансът ми стана 600-700 USD. след това направих няколко залога и балансът ми стана 1300usd. Тогава исках да направя теглене на средства за 300 USD. Получих съобщение от поддръжката с молба да изпратя документите на техния имейл адрес. Изпратих всички необходими документи. Не можах да вляза в акаунта си. няколко дни по-късно видях, че ми върнаха само депозита без печалби. Казаха ми също, че сайтът не работи. Въпреки че тихо отивам на този сайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей kolganat.asylbek,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 21BetShop Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте използвали бонуси и ако да, какъв вид. Получихте ли потвърждение, че акаунтът ви е потвърден? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей kolganat.asylbek,
Моля, можете ли да отговорите на всички въпроси или да го разработите малко повече? Можете ли също така да ни посъветвате дали сте играли спортни залагания или казино игри?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, kolganat.asylbek, за отговора. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан изцяло със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в крайна сметка. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
