Играч от Алжир е блокиран от теглене на средства, докато проверката на акаунта не приключи. Въпреки изпращането на всички необходими документи, сметката е закрита и средствата са конфискувани без посочена причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Бях възпрепятстван да тегля средства, докато проверката на акаунта ми не приключи. Изпратих всички необходими документи и всичко е правилно и законно След като мина много време, получих имейл, в който се казва, че акаунтът ви е затворен и всичките ви пари са взети без конкретна причина и те казват не ни изпращайте повече, няма да ви бъде отговорено Имам една сметка и залагам на тенис, баскетбол, футбол и хандбал
Здравей sabernoui5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Посочиха ли някакъв срок, който си нарушил?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей sabernoui5,
Бихте ли изяснили дали сте играли казино игри или спортни залагания? Уточниха ли какво точно си нарушил или само преписаха термина?
Залагам на футбол, тенис, хандбал и баскетбол Не ми дадоха никаква причина за закриване на сметката ми или хакването, което направих Моята сметка беше затворена и парите ми бяха взети и не ми дадоха никакво обяснение
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
