Самоизключването на играча се провали, тъй като тя успя да отвори нови акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
1xBet Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 €
1xBet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бях баннат преди много време, като казах, че повече акаунти няма да бъдат отваряни отново поради пристрастяване към хазарта. След това ми беше позволено да отворя нова сметка и да депозирам пари и да играя със същите си данни няколко пъти. Искам всеки от залозите да бъде обявен за невалиден, за да ми бъдат възстановени моите депозити. Букмейкърът се позовава на правилата и условията, че съм ги потвърдил. Не беше предоставена защита на играта и нямаше истински лиценз
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей schittko91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога поискахте самоизключване в казиното? Колко време след това създадохте нов акаунт? Колко нови акаунта създадохте и използвахте ли едни и същи лични данни при всички регистрации?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Това беше несправедливо за първи път през 2016 г. Тогава не ми блокираха данните.
След това ми беше позволено да вляза отново с моите данни. Всичко, което се изискваше, беше нов имейл адрес. Всички дати са еднакви.
Моля, помогнете ми, казаха ми, че съм приел правилата и условията. Да, но се блокирах няколко пъти...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Можете ли да препратите първоначалната си заявка за закриване на акаунта ви до nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема schittko91,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, вече го нямам. Минаха 5 години. Казиното ми позволи да отворя няколко сметки, но винаги с моето име
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми schittko91,
За съжаление без доказателство, че наистина сте се самоизключили, не можем да продължим напред.
Моля, разберете, че без него не би имало смисъл дори да се свързвате с казиното, тъй като те биха могли просто да поискат каквото и да било.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
