НачалоЖалби1xBet Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

1xBet Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 €

1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 7.10.2022 | Случаят е приключен : 8.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Самоизключването на играча се провали, тъй като тя успя да отвори нови акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бях баннат преди много време, като казах, че повече акаунти няма да бъдат отваряни отново поради пристрастяване към хазарта. След това ми беше позволено да отворя нова сметка и да депозирам пари и да играя със същите си данни няколко пъти. Искам всеки от залозите да бъде обявен за невалиден, за да ми бъдат възстановени моите депозити. Букмейкърът се позовава на правилата и условията, че съм ги потвърдил. Не беше предоставена защита на играта и нямаше истински лиценз

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей schittko91,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога поискахте самоизключване в казиното? Колко време след това създадохте нов акаунт? Колко нови акаунта създадохте и използвахте ли едни и същи лични данни при всички регистрации?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Това беше несправедливо за първи път през 2016 г. Тогава не ми блокираха данните.


След това ми беше позволено да вляза отново с моите данни. Всичко, което се изискваше, беше нов имейл адрес. Всички дати са еднакви.


Моля, помогнете ми, казаха ми, че съм приел правилата и условията. Да, но се блокирах няколко пъти...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да препратите първоначалната си заявка за закриване на акаунта ви до nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема schittko91,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, вече го нямам. Минаха 5 години. Казиното ми позволи да отворя няколко сметки, но винаги с моето име

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми schittko91,

За съжаление без доказателство, че наистина сте се самоизключили, не можем да продължим напред.

Моля, разберете, че без него не би имало смисъл дори да се свързвате с казиното, тъй като те биха могли просто да поискат каквото и да било.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема schittko91,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини