Играчът от Гърция отмени бонусната си печалба без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
похвала и моята игра извади бонуса. Когато парите бяха извън бонуса и салдото по сметката, която бях изчезнал, беше дълга измама !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаеми Αναργυρος,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че вашите бонус печалби изчезнаха след като сте изпълнили изискванията за залагане? Опитахте ли да общувате този въпрос с казиното? Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Αναργυρος,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.