НачалоЖалби1xBet Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

1xBet Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 49,32 €

1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 14.9.2023 | Случаят е приключен : 16.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Франция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им не са били получени. Играчът твърди, че онлайн казиното е конфискувало печалбите му от €49,32 от бонус за добре дошли, подозирайки го, че има множество акаунти. Той твърди, че има само един акаунт и самоличността му е потвърдена успешно. Играчът също съобщи, че е използвал VPN, което изглежда не е проблем. Казиното отговори, като заяви, че играчът е нарушил техните правила и условия, като е имал няколко акаунта. Въпреки оспорването на играча, казиното остана зад решението си. Екипът по жалбите се опита да посредничи между двете страни, но поради невъзможността на играча да предостави необходимите документи и неговата липса на реакция, жалбата беше затворена/отхвърлена. Освен това изглежда проблемът е свързан със спортни залагания и нарушаване на техните правила и злоупотреба с бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, преди 3 дни изпратих документите си до сигурността на 1xbet (2 екранни снимки на моя акаунт в портфейла jeton с лична информация и доказателство за прехвърлянето на акаунта ми в портфейла jeton към 1xbet и моя паспорт), но все още няма отговор, въпреки че се свързах с тях няколко пъти и в най-добрия случай получавам точна информация само за обслужване на клиенти на 1xbet от Бангладеш??? докато изпратих документите си на английската служба за сигурност на 1xbet... и когато помоля английското обслужване на клиенти на 1xbet по имейл да ми помогне, защото очевидно сигурността на 1xbet не е получила документите ми, тъй като обслужването на клиенти ми потвърди от 1xbet от телефон ми казват да се свържа със сигурността, когато не работи, когато се свържа със сигурността, така че те наистина ме взеха за идиот и затова се опитах да се свържа със сигурността с другия си имейл адрес в gmail (защото може би имейл адресът на моята имейл услуга Outlook не може достъп до сигурността) това е същото нещо без отговор на сигурността от 1xbet... с изключение на потвърждение за получаване от обслужване на клиенти на 1xbet от Бангладеш... ето доказателството за паспортните ми документи и 2 скрийншота на моя акаунт в токен портфейл и доказателството, че съм се свързал сигурността на 1xbet и английското обслужване на клиенти на 1xbet, което не прави нищо, за да ми помогне, благодаря ви, че ги принудихте да платят печалбите ми и спрете да се опитвате да ме измамите, моля, благодаря ви много, най-добри пожелания PS Имам много повече доказателствени екранни снимки, но тук мога само изпратете 5 екранни снимки, но ако се свържете с мен на моя имейл, мога да изпратя другите екранни снимки в доказателство, заедно с моя паспорт и моите 2 екранни снимки на моя акаунт jeton wallet, който изпратих на сигурността, но няма отговор в продължение на 3 дни... усеща се, че измамата ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми max45658665,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте max45658665,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, да, акаунтът ми беше потвърден на 15 септември успешно, но те бяха конфискували 49,32 евро от 130 евро на бонуса за добре дошли, твърдейки, че има подозрение, че имам няколко акаунта, докато това беше фалшиво, защото можеха да проверят с моята лична карта и моя паспорт и дори с тройната снимка на лицето ми тяхното съобщение и моята лична карта, че имах само един акаунт, трябва да използвам, стартирайте VPN, защото не работи за Франция, както ми казаха от обслужването на клиенти и че тези tмаркирани в sle spublicities 1xbet и затова продължих да залагам до 20 септември, но въпреки това ме питат отново за същите документи, вече успешно проверен паспорт и екранна снимка на jeton портфейла и след това, ако ми кажат, че вече не мога да залагам, тъй като случайно след това не съм загубих веднъж в моите залози?... тази услуга за сигурност на 1xbet са истински паразити, така че бих искал 1xbet да ми върне несправедливо конфискуваните 49,32 евро от отключен бонус и също така да мога да продължа да залагам, защото не е защото имам не губя, че могат да ми попречат да залагам, благодаря ви за помощта, най-добри пожелания






Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че поддръжката на клиенти ви е посъветвала да използвате VPN?

Вашият акаунт бил ли е блокиран от казиното? Вече нямате ли достъп до акаунта си?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно проблема с бонуса, както и подозрението за множество акаунти на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравей Вероника, току-що ти отговорих на имейла ти, както ми каза, най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за вашия имейл.

Правилно ли разбирам, че бяхте обвинени, че имате няколко акаунта в казиното и бонусът ви беше премахнат? Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, никой в къщата ми няма акаунт в 1xbet, но проблемът е, че съм французин и както ми казаха от обслужването на клиенти 1xbet и както пише в рекламата на 1xbet в мрежата и на френски бях принуден да използвам vpn, така че имам използвах vpn tunel bear country kenya, който работеше за 1xbet и jeton портфейл в 1xbet и бонусът беше конфискуван поради грешен претекст 15 септември и 20 септември отново същите документи винаги са проверявани и след сигурност 1xbet ми каза, че накрая вече не можете да залагате. .. това е просто защото не съм загубил всичките си залози... благодаря ви, че ми помогнахте да се справя с моя отключен бонус от 49,32 евро и също така мога да заложа, моля, благодаря ви много, най-добри поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, max45658665, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, max45658665,

Съжалявам да науча за неприятното ви преживяване и се извинявам за забавянето. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Междувременно, докато чакаме отговора на казиното, моля, предоставете ми следната информация, за да изясня ситуацията:

  • Твърдехте, че CS на казиното ви е посъветвал да използвате VPN - има ли шанс да имате препис на чат на живо или имейл, където е ясно, че казиното ви е предоставило такава информация?
  • Оспорваната сума е определена на 290 евро, но вие споменахте и бонус от „49,32 евро от 130 евро от бонуса за добре дошли", който трябва да бъде деблокиран – така че каква е текущата оспорвана сума и какво представлява тя?

Чувствайте се свободни да използвате моя имейл (branislav.b@casino.guru).

Сега бих искал да поканя представител на 1xBet Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми екип на казино 1xBet ,

Бихте ли могли да ни дадете по-подробно обяснение на ситуацията на играча? Защо печалбите/бонус средствата на играча са били конфискувани? Можете ли да потвърдите или отхвърлите твърдението за факта, че CS на казиното е посъветвало играча да използва VPN?

Ако говорим за нарушение на Правилата и условията на казиното, може ли казиното да обоснове решението си със съответните доказателства?

Възможно е да споделяте данните директно тук, с вашия отговор или като ги изпратите на моя имейл адрес (branislav.b@casino.guru).

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Макс,


Както беше посочено по-рано на няколко пъти,


Проверихме цялата необходима информация относно вашата ситуация. Вашият акаунт е блокиран след задълбочено разследване от Службата за сигурност поради нарушение на Правила и условия за множество акаунти 2.26 и 2.27:


2. 26. Всеки регистриран клиент може да има само един акаунт. Клиентите могат да регистрират само един акаунт за семейство, адрес, имейл адрес, IP адрес, кредитна/дебитна карта, електронен портфейл или електронен метод на плащане. Лицата, свързани по друг начин с клиент, няма да имат право да се регистрират на уебсайта.


2. 27. Никой регистриран клиент не може да бъде пререгистриран като нов клиент (с ново име, с нов имейл адрес и т.н.).


Също така проверихме информацията за вашата заявка за депозит със службата за сигурност. Съгласно Общите условия можете да изтеглите сумата на вашите депозити, което вече успешно направихте от днес:


2.30. Букмейкърската компания 1xBet има право да анулира всички печалби и да възстанови салдото от основната и дублиращите се сметки.


Компанията е изпълнила задължението към вас и решението за вашата ситуация е окончателно и не подлежи на обсъждане

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, имам само 1 акаунт и направих потвърждението успешно с тройна снимка на лицето ми лична карта и сигурност на съобщението и изпратих паспорта си и целия си депозит jeon портфейл, а също и портфейл за данни, така че няма смисъл, че имам няколко акаунта в освен това в паспорта ми и личната ми карта има номер и сигурността може да провери дали имах само един акаунт 1xbet...b така че може би е защото съм принуден да използвам vpn Kenya на tunnel bear, за да не мога да се свържа с 1xbet, защото във Франция не е възможно да се свържете с 1xbet и vpn са разрешени, както е написано в публичното пространство 1xbet в мрежата и на френската телевизия... и също така обслужването на клиенти ми каза в чата, че няма проблем за vpn и дори да използва виртуален номер за роуминг на телефона като всички други френски играчи, тъй като френският телефонен номер не е наред, добре, 1xbet... и имам съобщение със сигурността, където говорихме за това и беше наред и процесът на проверка беше наред 15 септември, точно моят бонус от 49,32 € беше конфискуван и нямам повече право да имам бонус, но е написано, че можете да залагате... и след 5 дни не съм загубил, така че 20 септември отново сигурност за същия документ и приех отново изпращане на същите документи с всички други depsoit sjeton екранна снимка на портфейла. .и след като tsecurity ми каза, че можете да изтеглите депозита си, но не можете повече да залагате, това е много странно... защото имам само един акаунт, но имам vpn като всичките милиони френски играчи в 1xbet... така че ако имам повече загубих близнака на 1xbet моята сметка 1xbet можеше да е добре за залагане... cdly

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, max45658665. Благодаря ви за отговора.

Вие обаче не предоставихте нищо ново в сравнение с предишните си публикации и все още има въпроси, на които няма отговор. Моля, прегледайте предишните ми публикации и отговорете на въпросите относно оспорваната сума/върнатите депозит(и)/бонусите/сумите, на които все още не сте отговорили.


Уважаеми екип на казино 1xBet ,

Въпреки че предишният таймер беше настроен за играча, в същата публикация ви помолих да ми предоставите подробно обяснение и данни/доказателства в подкрепа на вашите твърдения и решението на казиното . Изминаха повече от 2 седмици, откакто ви поканих в темата и ви помолих да ми предоставите и съответните доказателства.

Така че, моля, прегледайте предишните ми публикации, особено частите, насочени към вас, и ми предоставете необходимата информация и доказателства в съответствие с инструкциите, дадени по-рано.

Моля, имайте предвид, че ако казиното не е в състояние и желае да сътрудничи с нас за разрешаване на въпроса или да ни предостави исканото, ние ще бъдем принудени да помислим за приключване на жалбата, но не в полза на казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

HBranislav оспорвам моя бонус за Wecome от 49,32 евро върху 130 евро отключени и конфискувани, така че имам само акаунт в 1xbet и оспорвам факта, че не мога повече да залагам, така че всичките ми документи бяха наред 15 септември с изключение на конфискувания бонус от 49,32 евро, но в момента аз мога да залагам, но 5 дни по-късно отново същите документи вече са проверени и като лош късмет нямам повече право да залагам, защото никога не съм губил... най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че защо оспорваната сума на жалбата е определена на 290 евро? Трябваше да го настроите така при подаване на жалбата. Какво представляват тези €290? Каква е текущата спорна сума?

Както и да е, без съдействието на казиното не можем да се движим никъде, така че нека изчакаме техния отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, никога не съм писал 290 евро, това е грешка, можете да проверите, отколкото в моето съобщение говоря само 49,32 евро бонсу конфискуван, не знам защо е написано 290 евро? С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, благодаря за потвърждението. Оспорваната сума беше актуализирана на 49,32 евро.

Очакваме с нетърпение съобщение от казиното.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Браниславе,


Току-що ви предоставихме информацията по имейл.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 1xBet

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми екип на казино 1xBet,

Предоставената информация не е достатъчна в подкрепа на твърденията и решението на казиното, а подробно обяснение напълно липсва.

Отговорих на вашия имейл и поисках допълнителни подробности и доказателства. Въпреки това, както беше споменато в последния ми имейл, имайте предвид, че това е последното ви обаждане, за да ми предоставите исканото подробно обяснение и подкрепящи доказателства. В противен случай, след толкова дълго време без никакъв напредък, страхувам се, че ще бъда принуден да затворя жалбата, но не в полза на казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Браниславе,


Благодаря ви много, че се върнахте при нас. Изпратихме ви имейл преди няколко дни. Когато е възможно, моля, разгледайте го.


Всичко най-хубаво,

Екипът на 1xBet

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

поздрави на всички

Само да ви уведомя, че все още има продължаваща комуникация между мен и представителя на казиното извън нишката и в момента чакам отговора на казиното и допълнителни подробности.


Уважаеми екип на казино 1xBet ,

Моля, погледнете последния ми имейл, изпратен преди малко, и ми предоставете исканото.


Благодарим и на двамата за търпението и разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Браниславе,


Току-що ви предостави имейл.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 1xBet

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми екип на казино 1xBet,

Обясних ситуацията и нашето отношение по имейл и също предложих как да продължим напред по въпроса. Моля, отговорете на последния ми имейл и ми предоставете исканата информация и инструкции.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Браниславе,


Току-що ви предоставихме информацията по имейл.


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на 1xBet

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми max45658665,

Аз съжалявам за закъснението. Оценявам търпението ви.

Само да ви уведомим, че изглежда ще ни трябва подписано пълномощно от вас.

Трябва да бъде както следва:

  • Ще ви изпратя предварително попълнен документ (с подробности за нашата компания като представител)
  • Ще трябва да попълните документа с личните си данни и данните за казиното
  • Разпечатване и подписване на документа
  • Правя няколко снимки според допълнителните инструкции, които ще ви предоставя
  • Изпращам снимките на моя имейл или тук

Искрено вярвам, че трябва да е наред по този начин, за да може казиното да ни предостави повече подробности, въпреки че вече сте приели споделянето на вашите данни при изпращането на тази жалба.

Бих искал обаче да отбележа (от нашия опит в други случаи), че онлайн казината обикновено имат инструменти за откриване на множество акаунти, използвани от 1 човек, и те могат лесно да свържат всички акаунти, които са били използвани на едно и също устройство или са използвали същия интернет връзка за достъп до уебсайта на казиното или могат да ги свържат чрез идентифициране на съвпадения на други данни. След това е много лесно да проверите дали повече от един акаунт е използвал същия бонус и ако е така, знаете какво означава това.

И така, най-важният въпрос, преди да ви изпратим документа за пълномощно, е - наистина ли сте сигурни, че искате да продължа, дори ако предоставянето на необходимия документ/снимки може да означава, че ако сте нарушили нещо и казиното има доказателства в подкрепа на подобни твърдения , тогава те ще го споделят с мен и това вероятно ще доведе до отхвърляне на жалбата? Ако правилата на казиното са били нарушени, струва ли си да отделяте повече време за това?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

здравей Бранислав, благодаря ти за всичко, което направи за мен, да, искам документа за пълномощно и бих искал също така да принудиш 1xbet да ми върне 49,32 евро бонус, конфискуван несправедливо поради тази грешна причина, след като попълня документа във всеки случай, благодаря ви за всичко, което направихте за мен, казино гуру е прекрасно, най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Добре, max45658665. Документът беше изпратен на вашия имейл адрес преди известно време.

Моля, следвайте сивите точки в предишния ми пост. Трябва да промените жълтите части в документа и препоръчвам да премахнете цвета за подчертаване на текста, след като ги редактирате.

В допълнение добавям информацията за това, което ще ни трябва (сива точка 4 по-горе):

  • Подробна снимка на отпечатания и подписан документ с видими всички ъгли на снимката
  • Снимката, на която държите личната си карта, е посочена в пълномощното
  • Снимката на пълномощното с вашата лична карта

Моля, имайте предвид, че всичко трябва да е ясно и четливо на снимките. Можете да ги публикувате директно тук с вашия отговор - публикацията ще бъде маркирана като "чувствителна", така че скрита от обществеността - така или иначе ще трябва да ги предоставим на казиното. Друга възможност е да ги изпратите на моя имейл адрес ( branislav.b@casino.guru ).

Моля, уведомете ни, когато е готово.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

здравейте, пълномощно, не мога да изпратя тук, защото не работи, изпращам ви по имейл в отговор на имейла ви с пълномощно за попълване най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей max45658665,

Исках да ви информирам, че тъй като Бранислав, вашият назначен резолвер, в момента е в отпуск, реших да удължа графика с още 7 дни. Като се има предвид, че Бранислав притежава най-пълното разбиране на вашата ситуация и поддържа директна комуникация с казиното, смятам, че това удължаване е оправдано. Оценяваме високо търпението ви.


Благодарим ви за разбирането и търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

поздрави на всички

Аз съжалявам за закъснението.

Благодарим ви, екип на 1xBet, за вашия имейл и допълнителни подробности. Въпреки това, преди да поискам допълнителна информация, нека изчакаме, докато играчът предостави това, което изискваме. Изглежда не е разбрал правилно молбите ми.


Уважаеми max45658665 ,

Благодарим ви за имейла и предоставения документ. Но - шегуваш ли се?

Нека да го направим така - Сега ще повторя отново всички инструкции и ще изисквам да ми предоставите пълномощното в точно необходимата форма.

Говорим за лесен процес и не би трябвало да е проблем за обикновен потребител на компютър с принтер. Ако не знаете как да го направите, моля, помолете някой за помощ.

  • Намерете моя имейл с документа на Word, който споделих с вас по имейл, с предварително попълнените подробности за нашата компания
  • Редактирайте документа в общ текстов редактор (препоръчвам приложението Word на компютър) - актуализирайте личната си информация и подробностите за казиното в документа на въпросните маркирани места
  • Отпечатайте и подпишете документа по класически начин
  • Направете подробна снимка на отпечатания и подписан документ, като всички ъгли се виждат на снимката
  • Направете снимка, на която държите личната си карта, посочена в пълномощното
  • Направете снимки на пълномощното с вашата лична карта (двустранна лична карта, 2 снимки)
  • Изпратете всичко на моя имейл - ако снимките са с по-добро качество, разделете на няколко имейла

Всичко трябва да е ясно и четливо на снимките.

Моля, имайте предвид, че докато не ми бъде предоставена цялата поискана информация, няма да искам от казиното допълнителна информация или подробности. Освен това, ако не успеете да го предоставите съгласно дадените инструкции, жалбата ще бъде затворена/отхвърлена.

Ако имате въпроси, не се колебайте да ме зададете.

Благодаря ви за разбирането. Очакваме вашето пълномощно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

здравейте, нямам принтер, за да отпечатам пълномощното, но мога да направя селфи с моя паспорт или лична карта в допълнение към пълномощното, което вече съм завършил с компютъра си и което вече ви изпратих, благодаря ви за вашето разбиране най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 10 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

здравейте за 1xbet бях принуден да използвам vpn като всеки френски играч дори го пише в рекламата и в google за френските играчи това е за това имаше проблем с многократната регистрация и за да отпечатам трябва да направя 10 км без кола, така че се губете за това и трябва да намеря друг по-сериозен букмейкър, без да бъда принуден да използвам vpn и който е легален, а не като 1xbet.. и с по-добри нечетни cdly

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 10 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми max45658665,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини