поздрави на всички
Аз съжалявам за закъснението.
Благодарим ви, екип на 1xBet, за вашия имейл и допълнителни подробности. Въпреки това, преди да поискам допълнителна информация, нека изчакаме, докато играчът предостави това, което изискваме. Изглежда не е разбрал правилно молбите ми.
Уважаеми max45658665 ,
Благодарим ви за имейла и предоставения документ. Но - шегуваш ли се?
Нека да го направим така - Сега ще повторя отново всички инструкции и ще изисквам да ми предоставите пълномощното в точно необходимата форма.
Говорим за лесен процес и не би трябвало да е проблем за обикновен потребител на компютър с принтер. Ако не знаете как да го направите, моля, помолете някой за помощ.
- Намерете моя имейл с документа на Word, който споделих с вас по имейл, с предварително попълнените подробности за нашата компания
- Редактирайте документа в общ текстов редактор (препоръчвам приложението Word на компютър) - актуализирайте личната си информация и подробностите за казиното в документа на въпросните маркирани места
- Отпечатайте и подпишете документа по класически начин
- Направете подробна снимка на отпечатания и подписан документ, като всички ъгли се виждат на снимката
- Направете снимка, на която държите личната си карта, посочена в пълномощното
- Направете снимки на пълномощното с вашата лична карта (двустранна лична карта, 2 снимки)
- Изпратете всичко на моя имейл - ако снимките са с по-добро качество, разделете на няколко имейла
Всичко трябва да е ясно и четливо на снимките.
Моля, имайте предвид, че докато не ми бъде предоставена цялата поискана информация, няма да искам от казиното допълнителна информация или подробности. Освен това, ако не успеете да го предоставите съгласно дадените инструкции, жалбата ще бъде затворена/отхвърлена.
Ако имате въпроси, не се колебайте да ме зададете.
Благодаря ви за разбирането. Очакваме вашето пълномощно.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Thank you, 1xBet Team, for your email and additional details. However, before I request further information, let's wait until the player provides what we require. It looks like he did not understand my requests correctly.
Dear max45658665,
Thank you for your email and the document provided. But - are you kidding?
Let's do it like this - Now I will repeat all the instructions again, and I will require you to provide me with the Power Of Attorney document in exactly the required form.
We are talking about an easy process, and it should not be a problem for a regular PC user with a printer. If you do not know how to do it, please, ask someone for help.
- Find my email with the Word document that I shared with you via email, with the pre-filled details about our company
- Edit the document in a common text editor (I recommend the Word app on a PC) - update your personal information and the casino's details in the document at the highlighted places in question
- Print and sign the document in a classic way
- Take a detailed photo of the printed and signed document with all corners visible in the photo
- Take a photo of you holding your ID card stated in the Power Of Attorney
- Take photos of the Power Of Attorney with your ID (both sides ID, 2 photos)
- Send everything to my email - if the photos are of a better quality, split it into several emails
Everything should be clear and readable in the photos.
Please note that until I am provided with all the requested, I will not ask the casino for further information or details. Moreover, if you fail to provide it by the given instructions, the complaint will be closed/rejected.
If you have any questions, feel free to ask me.
Thank you for understanding. Looking forward to your Power Of Attorney.
Автоматичен превод: